Ihre Aufgaben:

• Sie reparieren hochwertige medizinische Leuchten, Zubehör und Baugruppen im Haus bei Dr. Mach und bei unseren deutschen Kunden
• Sie montieren oder warten unsere Leuchten bei unseren Kunden vor Ort nach den geltenden Normen und Vorschriften
• Sie führen die Produkteinweisungen bei den Kunden vor Ort durch
• Telefonische Beratung und Betreuung von Kunden, Händlern und Servicepartnern
• Dokumentation der Reklamationen, durchgeführten Tätigkeiten und Arbeitsergebnisse im CRM System
• Mitwirkung bei der Weiterentwicklung des Kundendienstes mit dem Ziel der Steigerung der Kundenzufriedenheit und Effizienz
• Teilnahme an Messen
• Mitarbeit und Unterstützung bei sonstigen Projekten der Abteilung am Firmensitz in Grafing

Ihr Profil:

• Sie haben eine abgeschlossene, elektrotechnische/ elektronische Berufsausbildung, eine vergleichbare Qualifikation oder Berufserfahrung in der Medizintechnik/ Industrie als Servicetechniker. Auch Berufseinsteiger sind gerne willkommen.
• Sie verfügen über handwerkliches Geschick und können auch in schwierigen Situationen den Überblick behalten
• Idealerweise Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich der gesetzlichen Vorschriften für medizintechnische Geräte und Anlagen
• Internationale Reisebereitschaft
• Sie leben Service Excellence und schulen die Kunden gerne auf unsere Produkte
• Wochenendarbeit ist nach Absprache mit Ihnen möglich
• Sie können gut in Deutsch und Englisch kommunizieren
• Führerschein Klasse B

Wir bieten Ihnen:

• Einen sicheren Arbeitsplatz
• Familiäre Atmosphäre in einem deutschen Traditionsunternehmen
• Einen modernen Arbeitsplatz und effiziente Arbeitsabläufe
• Angemessene Fort- und Weiterbildungen
• Jährlich Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Markt- und leistungsgerechte Bezahlung
• Schlanke Strukturen und teamorientiertes Arbeiten